تبليغاتX
IRAN SOCIETY FOR QUALITY

در هفته های آینده در رابطه با balance scorecard می نوسیم اگر اطلاعاتی در این رابطه دارید به آدرس الکترونیکی nazimzad@gmail.com   ارسال کنید

+ نوشته شده در  پنجشنبه دهم شهریور 1384ساعت 14:41  توسط نیما عظیم زاد  | 

((کتاب های مربوط به شش سیگما))

 

 

Lean Six Sigma
by Michael L. George - Business & Economics - 2002 - 300 pages

[ More results from this book ]

 

 

Six Sigma for Everyone
by George Eckes - Business & Economics - 2003 - 130 pages

[ More results from this book ]

Leaning Into Six Sigma
by Barbara Wheat, Chuck Mills, Mike Carnell - Business & Economics - 2003 - 120 pages


[ More results from this book ]

What Is Six Sigma?
by Peter S. Pande, Lawrence Holpp - Business & Economics - 2001 - 98 pages


[ More results from this book ]

Six Sigma Business Scorecard
by Praveen Gupta - Business & Economics - 2003 - 234 pages



[ More results from this book ]

Lean Six Sigma for Service
by Michael L. George - Business & Economics - 2003 - 300 pages

[ More results from this book ]

Six Sigma Deployment
by Cary W Adams, Praveen Gupta, Charlie Wilson - Business & Economics - 2002 - 290 pages


[ More results from this book ]

Design for Six Sigma
by Greg Brue, Robert Launsby - Business & Economics - 2003 - 180 pages


[ More results from this book ]

What is Lean Six Sigma
by Michael L. George, David T. Rowlands, Bill Kastle - Business & Economics - 2003 - 96 pages


[ More results from this book ]

The Power of Six Sigma
by Subir Chowdhury - Business & Economics - 2001 - 124 pages

[ More results from this book ]

Six Sigma Software Development
by Christine B Tayntor - Computers - 2002 - 336 pages


[ More results from this book ]

The Power of Design for Six Sigma
by Subir Chowdhury - Business & Economics - 2002 - 144 pages


[ More results from this book ]

Transactional Six Sigma and Lean Servicing
by Betsi Harris Ehrlich - Business & Economics - 2002 - 296 pages


[ More results from this book ]

The Six Sigma Handbook, Revised and Expanded
by Thomas Pyzdek - Business & Economics - 2003 - 848 pages


[ More results from this book ]

The Six Sigma Way: How GE, Motorola, and Other Top Companies are Honing Their Performance
by Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh - Business & Economics - 2000 - 448 pages

[ More results from this book ]

The Six Sigma Project Planner
by Thomas Pyzdek - Business & Economics - 2003 - 304 pages


[ More results from this book ]

Statistics for Six Sigma Made Easy
by Warren Brussee - Business & Economics - 2004 - 250 pages


[ More results from this book ]

Rath & Strong's Six Sigma Leadership Handbook
by Rath & Strong - Business & Economics - 2003 - 566 pages


[ More results from this book ]

Managing Six Sigma: A Practical Guide to Understanding, Assessing, and Implementing the Strategy...
by Forrest W. Breyfogle, James M. Cupello, Becki Meadows - Technology - 2000 - 288 pages

[ More results from this book ]

Six Sigma for Electronics Design and Manufacturing
by Sammy G. Shina - Technology - 2002 - 364 pages


[ More results from this book ]

The Six Sigma Way Team Fieldbook: An Implementation Guide for Process Improvement Teams
by Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh - Business & Economics - 2001 - 300 pages


[ More results from this book ]

Six Sigma and Beyond
by Dean H Stamatis - Technology - 2001 - 416 pages


[ More results from this book ]

The Lean Six Sigma Pocket Toolbook: A Quick Reference Guide to 70 Tools for Improving Quality...
by Michael L. George, John Maxey, David T. Rowlands, Malcolm Upton - Business & Economics - 2004 - 282 pages


[ More results from this book ]

Design for Six Sigma in Technology and Product Development
by David Antis, C M Creveling, J L Slutsky - Technology - 2002 - 800 pages

[ More results from this book ]

The Power of Ultimate Six Sigma
by Keki R Bhote - Business & Economics - 2003 - 256 pages


[ More results from this book ]

Quality Beyond Six Sigma
by Ron Basu, J Nevan Wright, Nevan Wright - Business & Economics - 2003 - 200 pages

[ More results from this book ]

Six Sigma Tool Navigator: The Master Guide for Teams
by Walter J Michalski - Business & Economics - 2003 - 640 pages

[ More results from this book ]

The Ultimate Six Sigma: Beyond Quality Excellence
by Keki R Bhote - Business & Economics - 2001 - 400 pages

[ More results from this book ]

Rath & Strong's WorkOut for Six Sigma Pocket Guide
by & Strong Rath - Business & Economics - 2005 - 200 pages

[ More results from this book ]

+ نوشته شده در  پنجشنبه دهم شهریور 1384ساعت 14:32  توسط نیما عظیم زاد  | 

اولین مسابقه شش سیگما در ایران:

مزایای اجرای شش سیگما در سازمانها چیست ؟

(جواب های خود را به صورت فایل  Wordبه آدرس nazimzad@gmail.com بفرستید )

به سه نفر از افراد برتر جوایزی داده می شود(ثبت نام ایمیل اجباری است)

+ نوشته شده در  شنبه هجدهم تیر 1384ساعت 15:2  توسط نیما عظیم زاد  | 


 
          

     
این یکی از پرفروش ترین کتاب های تولید ناب بوده که در آن ابزارها و روش اجرایی این ابزارها را در یک سازمان  توضیح داده است
 
   
 
 
   
 
 
 

+ نوشته شده در  شنبه هجدهم تیر 1384ساعت 14:40  توسط نیما عظیم زاد  | 

What is Lean Six Sigma?
Michael L. George, David Rowlands, and Bill Kastle

Lean Six Sigma combines the two most important and popular quality trends of our time: Six Sigma and Lean Production. What Is Lean Six Sigma? is a simple primer on Lean Six Sigma, written for employees and designed to be bought in large quantities by organizations rolling out Lean Six Sigma initiatives.

 

The book explains why companies are implementing Lean Six Sigma, why  employees should care, and how they can help make it a success in their organization, with tips on how to:

  • Battle the "evil of variation" in a business process and eliminate waste
  • Speed up the product development cycle
  • Reduce costs dramatically in one year
+ نوشته شده در  شنبه هجدهم تیر 1384ساعت 14:36  توسط نیما عظیم زاد  | 

 تعيين دقيق ارزش

Value

نقطه ي آغازين تفكر ناب تعيين ارزش است.

تعريف ارزش توسط مشتري صورت ميگيره. يعني در واقع نيازهاي مشتري تعريف ميكنه كه چي مهمه.

تا حالا فكر كردي چرا ميگن تعيين درست ارزش نخستين گام تفكر نابه؟

خوب معلومه

خشت اول چون نهد مهندس صنايع كج

تا ثـــــــريا ميـــــــــرود فرايــــــــند كج

اگر در يك فرايند اون ارزش واقعي درست تشخيص داده نشه كالا يا خدمات نامناسبي توليد ميشه و چون مشتري هاي ثابت تصميم گيرندگان نهايي اند و حرف آخر رو ميزنن اين كالا يا خدمات براي اونا خوشايند نميشه يا به عبارتي علف به دهن بزه شيرين نمياد. يعني كل اين فرايند و.. همه كشكه و ارزش نيست پس همون موداي خودمونه.

اين وظيفه ي سازمانه كه بايد بر اساس اهداف مشتري ابتدا ارزش رو شناسايي و تعيين كنه و سپس اون رو بيافرينه. سازمانهاي ناب همواره تلاش ميكنن تا ارزش رو بطور دقيق در طول يك فرايند با قابليتهاي مشخص كه قيمتي ثابت داره و البته پس از يك نظرخواهي از مشترياشون تعريف كنند. اين يعني همه چيز در حد عالي و اگه اينجوري باشه كه ديگه اصلا تركونده اساسي.

اگه آموزش و پرورش يا هر سازمان ديگه شاخص حقوقي كارمنداشو بجاي مدرك و تجربه روي چگونگي اجراي كارشون بذاره

اگه رستورانا بجاي اينكه ارزشو تو انواع غذاهاي عجيب و غريب بذارن روي قيمت و كيفيت اونا بذارن

اگه مولفان كتاباي دانشگاهي ارزشو تو مطالب جديد و جذاب بذارن تا مطالب عهد بوق

اگه تاكسيراني بجاي دادن سمنداي زرد كه رو دستش باد كرده يه فكري به حال اون راننده تاكسياي بدبخت و مسافراي بيچاره بكنه

اگه دولت بجاي خورده خورده گرون كردن بنزين يهو قيمتشو سه برابر كنه!!!

اگه بخواي يهويي به يكي بگي كه دوسش داري فكر اونم بكني كه كپ نكنه!!!

و هزار تا اگه و اماي ديگه...

اونوقته كه ميشه گفت ارزش از نگاه مشتري تعريف شده.

 

اگر در اين مورد توضيح يا مثالي داريد حتما بنويسيد

منتظر نظراتتون ميمونم

 
 

 

 

اصول تفكر ناب

اصل اول: تعيين دقيق ارزش هر محصول معين Value

اصل دوم: شناسايي جريان ارزش آن محصول Value Stream

اصل سوم: ايجاد حركت بدون وقفه در اين جريان ارزش Flow

اصل چهارم: امكان دادن به خريدار تا اين ارزش را از توليد كننده بيرون بكشد Pull

اصل پنجم: تعقيب كمال Perfection

+ نوشته شده در  یکشنبه یکم خرداد 1384ساعت 19:32  توسط نیما عظیم زاد  | 

 تعيين دقيق ارزش

Value

نقطه ي آغازين تفكر ناب تعيين ارزش است.

تعريف ارزش توسط مشتري صورت ميگيره. يعني در واقع نيازهاي مشتري تعريف ميكنه كه چي مهمه.

تا حالا فكر كردي چرا ميگن تعيين درست ارزش نخستين گام تفكر نابه؟

خوب معلومه

خشت اول چون نهد مهندس صنايع كج

تا ثـــــــريا ميـــــــــرود فرايــــــــند كج

اگر در يك فرايند اون ارزش واقعي درست تشخيص داده نشه كالا يا خدمات نامناسبي توليد ميشه و چون مشتري هاي ثابت تصميم گيرندگان نهايي اند و حرف آخر رو ميزنن اين كالا يا خدمات براي اونا خوشايند نميشه يا به عبارتي علف به دهن بزه شيرين نمياد. يعني كل اين فرايند و.. همه كشكه و ارزش نيست پس همون موداي خودمونه.

اين وظيفه ي سازمانه كه بايد بر اساس اهداف مشتري ابتدا ارزش رو شناسايي و تعيين كنه و سپس اون رو بيافرينه. سازمانهاي ناب همواره تلاش ميكنن تا ارزش رو بطور دقيق در طول يك فرايند با قابليتهاي مشخص كه قيمتي ثابت داره و البته پس از يك نظرخواهي از مشترياشون تعريف كنند. اين يعني همه چيز در حد عالي و اگه اينجوري باشه كه ديگه اصلا تركونده اساسي.

اگه آموزش و پرورش يا هر سازمان ديگه شاخص حقوقي كارمنداشو بجاي مدرك و تجربه روي چگونگي اجراي كارشون بذاره

اگه رستورانا بجاي اينكه ارزشو تو انواع غذاهاي عجيب و غريب بذارن روي قيمت و كيفيت اونا بذارن

اگه مولفان كتاباي دانشگاهي ارزشو تو مطالب جديد و جذاب بذارن تا مطالب عهد بوق

اگه تاكسيراني بجاي دادن سمنداي زرد كه رو دستش باد كرده يه فكري به حال اون راننده تاكسياي بدبخت و مسافراي بيچاره بكنه

اگه دولت بجاي خورده خورده گرون كردن بنزين يهو قيمتشو سه برابر كنه!!!

اگه بخواي يهويي به يكي بگي كه دوسش داري فكر اونم بكني كه كپ نكنه!!!

و هزار تا اگه و اماي ديگه...

اونوقته كه ميشه گفت ارزش از نگاه مشتري تعريف شده.

 

اگر در اين مورد توضيح يا مثالي داريد حتما بنويسيد

منتظر نظراتتون ميمونم

 
 

 

 

اصول تفكر ناب

اصل اول: تعيين دقيق ارزش هر محصول معين Value

اصل دوم: شناسايي جريان ارزش آن محصول Value Stream

اصل سوم: ايجاد حركت بدون وقفه در اين جريان ارزش Flow

اصل چهارم: امكان دادن به خريدار تا اين ارزش را از توليد كننده بيرون بكشد Pull

اصل پنجم: تعقيب كمال Perfection

+ نوشته شده در  یکشنبه یکم خرداد 1384ساعت 19:32  توسط نیما عظیم زاد  | 

زمان تكت (Tact-time)

زمان تكت يكي از زير شاخه هاي كلي تفكر ناب است كه از آن براي ادامه ي حيات يك توليد ناب استفاده ميشود. اگه بخواهيم اونو تعريف كنيم ميشه گفت زماني كه به توليد اختصاص داده شده تقسيم بر ميزان تقاضاي خريدار.

براي مثال يه شركت توليدي رو در نظر ميگيريم كه خودرو توليد ميكنه. توي سيستم فروشي مثل ايران مشتري اول سفارش خودرو ميده. بعد سفارشش به كارخونه داده ميشه تا واسه ي اون نقشه ي توليد بكشه و سر انجام توليد ميشه و به دست مشتري ميرسه. در طول اين مسير مشتري زمان زيادي رو انتظار ميكشه واين موداست. حالا يه سوال. چرا مشتري نميتونه اون ماشيني رو كه سفارش ميده همون لحظه تحويل بگيره؟

چون زمان تكت كارخونه با آهنگ فروشش هماهنگ نيست.

زمان تكت مقرر ميكند كه آهنگ توليد با نرخ تقاضاي مشتري برابر گردد و اين برابري چون قلب تپنده ي هر سيستم ناب است.

ممكنه يه زماني آهنگ توليد از آهنگ فروش بيشتر شه. در اينصورت توليد اضافي صاف ميره توي انبار ها و ميشه مودا.يا برعكس آهنگ توليد از آهنگ فروش كمتر باشه يعني مشتري بيچاره بايد كلي تو نوبت باشه كه اين هم موداست.

در مورد اولي كارخونه بايد زمان تكتش رو زياد كنه(آرومتر توليد كنه) و در مورد دومي بايد زمان تكتش رو كم كنه.حالا از هر راهي كه ميتونه.

 يكي از دلايلي كه باعث ميشه اين تعادل به هم بخوره سيستم پاداش دادن به كاركنانه. مثلا اگه كارخونه در ازاي پيش فروش بيشتر به ماموران بخش فروشش پاداش بده از طريق تبليغات و... تقاضاي ماشين بالا ميره و اگه به همون نسبت زمان تكتش كاهش پيدا نكنه باز مشتري بايد انتظار بكشه ويا برعكس. دليلش هم اينه كه كليه ي بخشهاي توليد با هم هماهنگ نيستند.

در واقع براي اينكه توليد به بهترين شكل ممكن انجام بشه بايد گفت:

 

آهسته رو... هميشه رو

+ نوشته شده در  یکشنبه یکم خرداد 1384ساعت 19:21  توسط نیما عظیم زاد  | 

 

Muda

مودا از كلمه اي ژاپني گرفته شده كه به معني اتلاف است. در كل به فعالتهاي كم ارزش و اضافي گفته ميشه كه منابع و ذخاير را مصرف ميكنه در حاليكه هيچ ارزشي ايجاد نميكنه. يه چيزي تو مايه هاي گوشت اضافي!!!

انواع مودا

مودا رو به هفت دسته مختلف تقسيم ميكنند. 

-اشتباهاتي كه بايد اصلاح شوند

-توليد اضافي مانند موجودي و كالاهايي كه فروش نرفته و روي هم انبار ميشوند

-مراحلي از فرايند كار كه ضرورتي به وجود آنها نيست مثل بازرسي ها و كنترلهاي غير ضروري

-جابجايي بي مورد نيروي انساني در سطوح سازماني. مثل همين اداره هاي خودمون كه واسه يه كار كوچيك يا يه امضا بايد كلي به اين در و اون در بزني

-جابجايي هاي غير ضروري مثل حمل و نقل بيهوده ي مواد و قطعات

-بايگاني و انباركردنهاي غيرضروري

-توقف و انتظار كارمندان مثل ايجاد صف

-جمع آوري و ثبت اطلاعات اضافي و تكراري

-پيچيدگي روشهاي انجام كار كه تنها باعث گيرپاژ و افزايش خطا ميشه

-كالاها و خدماتي كه به نياز مشتري پاسخ نميگن

-فرايند و فعاليتهاي موازي دوباره كاري و تكرار

چند نكته

-موداها همه جا وجود دارند و نميتوان تنها بر اساس مشاهدات عمليات يك روز كاري اونها رو شناسايي كرد.

-تفكر ناب يعني تبديل مودا به ارزش

-طبق تفكر ناب اگه بشه يه ارزش رو در سازمان پياده سازي كرد موداها خود به خود حذف ميشن.

 

حرف آخر

اگه يه نگاهي به خودمونو دور و برمون بندازيم ميبينيم كه كلي از كارايي كه ميكنيم و سازمانها و سيستم اداري كشورمون و... همه و همه مودا هستند. به اميد اينكه روزي بتونيم اين موداها رو به ارزش تبديل كنيم.

+ نوشته شده در  یکشنبه یکم خرداد 1384ساعت 19:18  توسط نیما عظیم زاد  | 

جريان ارزش

Value Stream

اگه بخواهيم فعاليتهايي رو كه انجام ميشه تقسيم كنيم ميشه اونا رو تو سه دسته جا كرد.

1 فعاليتهايي كه آشكارا مشخص است كه ارزش آفرينند

2 فعالتهايي كه ارزش آفرين نيستند ولي اجتناب ناپذيرند. يعني اگه بخواهيم اونا رو حذف كنيم كل سيستم بهم ميريزه(موداي نوع اول)

3 فعاليتهاي اضافي كه هيچ ارزشي نمي آفرينند و ميشه به راحتي اونا رو حذف كرد(موداي نوع دوم)

همونطور كه ميبينيم تابلوه كه تو اين محيط ارزشها و موداها با هم قاطي شدند. حالا كه ارزشها رو شناختيم وقتشه كه اونا رو از بقيه جدا كنيم و مسير رو پيدا كنيم همين يعني جريان ارزش

جريان ارزش مجموعه ايست از كليه ي اعمال ضروري براي ارائه ي يك محصول معين كه اين محصول ميتونه يه كالا يا يه خدمت باشه.يعني همه ي فرايندهاي بي ارزش(موداهاي نوع دوم) رو حذف كنيم. يعني بهترين روش و مسير براي رسيدن به اون ارزش يا به عبارت ديگه:

يه جرياني درست كنيم كه همش ارزش باشه.

بايد توجه داشت كه هر جا سخن از جريان ارزش ميشه بايد اونو تو سه بعدش بررسي كرد.

بعد فيزيكي يا توليد كه از مواد اوليه شروع ميشه و به توليد محصول ميرسه.

بعد برنامه ريزي يا زمانبندي كه از سفارش گيري شروع ميشه تا به تحويل محصول ميرسه.

بعد طراحي و مهندسي كه از يك فكر اوليه شروع ميشه و به نمونه ي اوليه ي محصول ميرسه.

نكته ي مهمي كه اينجا هست اينه كه براي رسيدن به اهداف ناب ميبايستي تو اين جريان ارزش غرق شد. يعني با اون هم مسير بشي تا به كمال برسي

+ نوشته شده در  یکشنبه یکم خرداد 1384ساعت 19:16  توسط نیما عظیم زاد  |